Logo

X

No Comment – N#1

<p>01.12. je, ulazim u banku s namjerom da jednom zasvagda raskinem spone s njom i to s vrlo čvrstom namjerom pa makar čekala i satima.</p>
<p>Kako sam pomislila – tako se i dogodilo…</p>
<p>Bog sve vidi i čuje….</p>
<p>Banka ima na nekoliko razina – šaltere, osobne bankare, privatne bankare, poslovne bankare, bankare za bankare…</p>
<p>Kad ugledah tablu ponad jednog stola – otvaranje računa, štednja, krediti – mislim si – A-ha!</p>

Ako je ovdje otvaranje, onda je sigurno i zatvaranje!

… nisam bila prva na redu, već je jedna gospođa sjedila i bankarici potiho šaptala što da učini s njezinih 2.500 eura.

Stojim tako, kaputić, šal, čizme, hlače, vani hladno, u banci toplo…

– A ne! Ovo se mora izdržati! –

Priđe mi jedna bakica – Je’l vi čekate?

Da! – odgovorih.

– Je’l vi čekate zbog vezane štednje?

– Ne! – odgovorih – nemam pojma ni što je to.

– Znate ja sam umirovljenica, moram paziti na novac.

– Da gospođo, danas svi moramo paziti na novac – mudro ću ja – ali nema ni bankara dovoljno,

otkako su je preuzeli stranci, dosta ih je dobilo otkaz, pa je premalo ljudi u radu s klijentima – nastavila ja tako samodopadno i mudro.

– Ma ne! – reče bakica

– Znate li vi koliko njih sjedi gore po uredima.

Oni to namjerno rade, da ljudi izgube strpljenje i odu, a ne dovrše posao

– UUUUUU jbt. – pomislih – i bakica već kuži teoriju zavjere.

– Ne znam – kažem na glas

– Mislim da je ipak manjak ljudi!

– Znate ja sam izgubila sina u ratu, sama sam, moram…

– šššššš čujem šuškanje sa stola-gospođa koja sjedi kod bankarice i dalje šuška kamo idućih 2.500 eura treba staviti….

– se brinuti za sebe, nemam nikoga – nastavlja gospođa bakica

– ali odoh, ne mogu čekati više.

– Boooog ! pozdravimo se nas dvije sa smješkom, kao novo/stare prijateljica.

Primjetih, da sad već ima dosta ljudi iza mene.

Jedan baja iza mene počeo je glasno puhkati…pa malo glasnije…pa još glasnije,

na to bankarica kaže – Za podizanje kartica šalter 7, uplate/isplate na druge šaltere molim, ovo će potrajati – i nastavi s radom.

Gospođa je još neki ššššššnovac prebacila na ššššššneki račun.

– Hm, da vidim u 10:30 sam uplatila parkiralište, 15 minuta muž i nešto pješačenja, tu sam došla sigurno je bilo 10:45,

s mužem sam se opet čula za 10 min. jer na mogu pokazuje da smo pričali u 10:55, jer sam mu naravno rekla da imam posla od 10 minuta,

ali nisam iskazala sumnju da ću i biti prva na redu. i sad je već 11: i nešto….

– Ne, danas sam odlučila zatvoriti taj račun, vratiti čekove koje nisam nikad u životu koristila, token i sav taj niz nekih dodatnih usluga….- odlučim dalje čekati.

Vidim da se zapuhana ekipa polako predaje i odustaje i odlazi.

Zbilja bankari znaju otjerati klijente.

Mislim si opet – a šta ako dođem na red, a ona mi kaže da to ne mogu kod nje obaviti već da moram ići na neki drugi šalter

– počinjem praviti scenarij u glavi –

ovako ću napraviti – ako mi to kaže – prvo što ću ostati sjediti ispred nje i reći ću joj

– sad ćete me primiti i to obaviti, i ja ne idem nikamo dok ne zatvorim ovaj račun

– čak mi je proletjela i slika kako me osiguranje ispod ruku izvlači i izbacuje iz banke,

a ja kao tihi prosvjednik obješenih udova inzistiram na svom patničkom položaju

– vratim se natrag pravoj mašti

– ako me odbije, odmah hvatam mob i zovem informacije i glasno tražim udrugu za zaštitu potrošača i

telefonski broj hrv.udruge banaka da ih pitamo smiju li sve to raditi ‘malim ljudima’ poput mene..

..prošao me bijes cijelim tijelom.

– Ne, ostajem i točka – umalo da na glas nisam izgovorila.

Slijedeća dvojba koja mi se pojavila – Kozo, pa što nisi odmah pitala – oprostite, može li se kod vas zatovoriti račun? – ne – ja sam samo stala u red.

Vruće mi je, kuham, misli se roje….11:37 je.

…još ni primisli da se kraj nazire….

– Još ovdje potpis i onda smo gotovi – reče bankarica ššššššgospođi.

11:38 – vidi obje se dižu i odlaze nekamo.. .nije ih bilo neko vrijeme i bankarica se vraća sama

– A-HA! pobjedonosno pomislim sad sam ja na redu i ako me odbije – čut će svoje.

Dok sam tako krenula napraviti prvi korak, jer su mi kukovi odumrli od stajanja, kao u formuli F1 – uleti mi lik na štakama i bez jedne noge –

WTF?!?!?!!!!!????!???!?!? – stane ispred bankarice i nešto joj – šššššš – na to ona odgovori

– Gospodine, ako vas gospođe koje su prije došle i puno su duže čekale, puste, i ja ću vas primiti – na to je on nešto ššššššš –

Joj! Pa ja tog lika znam, on svaki dan cijelim gradom šeta psa, znam ga iz bloka gdje sam živjela, dobrostojeći ljudi, pristojni i tako to kako već u životu ide….

– prostruji mi film kroz glavu – okrenem se iza sebe i vidim samo još jednu mađu ženu – upornu kao i ja

– Ah jedino smo nas dvije preživjele – pomislim – i dok sam tako (a to se sve odigralo u nekoliko sekundi) – okrene se on prema nama i ode prema vratima – mislim – odustao –

a da nas stvarno nije ni pitao može li preko reda, ali si mislim, ma i da me je pitao, ovaj put mu ne bi dopustila, ni invalidu, ni trudnici,

ni mamama s malom djecom, ni roditelju s invalidnim djetetom (dobro, možda bi njoj, i sama sam majka).

…okrene se kod vrata prema bankarici i reče joj taj čiko

– Ja sam invalid!

Vi bi to trebali riješiti! Krmačo bezobrazna, a kad kažem tvom šefu kako se ponašate, krmačo jedna bezobrazna da bezobrazna! –

Tajac……………………………………

…sjedam nasuprot bankarice…….

– dobar dan, želim zatvoriti račun,vratiti token, čekove…..

-Nema problema – reče mi.

Skoro pa sam razočarana što se nije odigrao moj scenarij da se sama uvjerim jesam li karakter ili nisam –

11:58 – To bi bilo sve? – pita me bankarica ljubazno.

– Da! – rekoh.

– U redu – reče ona – nakon 30 dana nazovite me na ovaj broj da potvrdimo cijelu proceduru,

jer će onda tek biti u potpunosti zatvoren račun i ako treba nešto još uplatiti – nadoda ona.

Imam još jednu potrebu da joj kažem naglas, želju, kako da joj to kažem iz nekog, meni nepoznatog razloga,

čak bih rekla iz sažaljenja – Molim Vas, ako je ovaj gospodin zbilja Vas prijavio šefu, pozovite me, ja ću svjedočiti za Vas.

 

Najčitanije

Baka Ema

FOTO 20. jubilarno Čepinsko čijalo

Svečano otvoren Centar za kulturu Čepin

VIŠE IZ KATEGORIJE Kultura

Predstava “Baka ima dečka” u Centru za kulturu Čepin

U organizaciji udruge Rame uz rame će se u Centru za kulturu Čepin u subotu 9. ožujka 2024. održati komedija “Baka

Projekt navodnjavanja poljoprivrednih površina na području Čepina

Inicijalni sastanak na temu navodnjavanja poljoprivrednih površina na području Čepina održan je prošlog tjedna u vijećnici Općine Čepin....

Provalio u kuću i otuđio razne predmete

Kriminalističkim istraživanjem policijskih službenika I. PP Osijek s ispostavom Čepin utvrđeno je postojanje osnovane sumnje da je 41-godišnjak...

Wholeness & Wellness hotel Materra, počeo je s radom

Jedan od novih projekata Žito grupe – Wholeness & Wellness hotel Materra, počeo je s radom. Hotel se nalazi u