– Pri prijavi u sustav polaganja državne mature i kandidiranja za fakultete tražili su ili fotokopije ovjerene kod javnog bilježnika ili originale. Poslala sam originale jer su jeftiniji, i to domovnicu, rodni list i ovjerene svjedodžbe iz srednje škole. Šokirala sam se kada sam 19. srpnja došla podići preporučenu pošiljku u poštu u Čepinu te zatekla potpuno zgužvanu kuvertu i u njoj iste takve dokumente – priča ogorčena Andreja.

Prvo je, logično, prozvala poštanske službenike, koji su je poslali u osječko središte Hrvatske pošte. Oni su pak skinuli odgovornost sa sebe. ‘Do oštećenja (gužvanja) sadržaja te preporučene pošiljke, poslane od Agencije za znanost i visoko obrazovanje, došlo je isključivo zbog nepropisnog pakiranja od strane pošiljatelja’, stoji u pisanom odgovoru Danijele Trnke-Bogdan, voditeljice područje dostave u osječkom HP-u. Andreja je potom u više navrata pokušala zvati Agenciju. – Njihovi operateri su gotovo stalno zauzeti. Kada sam uspjela konačno dobiti nekoga, i to u Odjelu za financije, neka gospođa mi je odgovorila: “A što vi očekujete kada dokumente šaljete poštom?! Pa izvadite nove!” – ogorčena je Andreja.

Na vađenje i slanje dokumenata potrošila je 50 kuna, a sada će na vađenje novih potrošiti još bar toliko. No, ne očekuje nikakvu novčanu odštetu, nego samo – javnu ispriku. ‘Nezaposlena sam medicinska sestra i stalno šaljem zamolbe za posao. Što da mi se dogodi da mi svaki put vrate dokumente ovakve?! Najmanje što Agencija može učiniti je priznati pogrešku i javno se ispričati’, smatra Andreja. Nakon što je ‘Glas’ zatražio odgovor iz Agencije, glasnogovornica Silvija Vrgoč nazvala je Andreju. ‘Pokušala je apelirati da s pričom ne idem u novine, a kada sam odbila, cinično mi je rekla: ‘Puno sreće pri upisu na jesenskom roku’! Otkud to zna?! Pa podaci su zaštićeni lozinkom! Strašno’, kaže Andreja.

Glas Slavonije – Tomislav LEVAK