20Srpanj2017

Greška
  • JUser: :_load: Nije moguće učitavanje korisnika sa ID: 44
14 Listopad 2012 Written by 

No Comment - N#1

01.12. je, ulazim u banku s namjerom da jednom zasvagda raskinem spone s njom i to s vrlo čvrstom namjerom pa makar čekala i satima.

Kako sam pomislila - tako se i dogodilo...

Bog sve vidi i čuje....

Banka ima na nekoliko razina - šaltere, osobne bankare, privatne bankare, poslovne bankare, bankare za bankare...

Kad ugledah tablu ponad jednog stola - otvaranje računa, štednja, krediti - mislim si - A-ha!

Ako je ovdje otvaranje, onda je sigurno i zatvaranje!

... nisam bila prva na redu, već je jedna gospođa sjedila i bankarici potiho šaptala što da učini s njezinih 2.500 eura.

Stojim tako, kaputić, šal, čizme, hlače, vani hladno, u banci toplo...

- A ne! Ovo se mora izdržati! -

Priđe mi jedna bakica - Je'l vi čekate?

Da! - odgovorih.

- Je'l vi čekate zbog vezane štednje?

- Ne! - odgovorih - nemam pojma ni što je to.

- Znate ja sam umirovljenica, moram paziti na novac.

- Da gospođo, danas svi moramo paziti na novac - mudro ću ja - ali nema ni bankara dovoljno,

otkako su je preuzeli stranci, dosta ih je dobilo otkaz, pa je premalo ljudi u radu s klijentima - nastavila ja tako samodopadno i mudro.

- Ma ne! - reče bakica

- Znate li vi koliko njih sjedi gore po uredima.

Oni to namjerno rade, da ljudi izgube strpljenje i odu, a ne dovrše posao

- UUUUUU jbt. - pomislih - i bakica već kuži teoriju zavjere.

- Ne znam - kažem na glas

- Mislim da je ipak manjak ljudi!

- Znate ja sam izgubila sina u ratu, sama sam, moram...

- šššššš čujem šuškanje sa stola-gospođa koja sjedi kod bankarice i dalje šuška kamo idućih 2.500 eura treba staviti....

- se brinuti za sebe, nemam nikoga - nastavlja gospođa bakica

- ali odoh, ne mogu čekati više.

- Boooog ! pozdravimo se nas dvije sa smješkom, kao novo/stare prijateljica.

Primjetih, da sad već ima dosta ljudi iza mene.

Jedan baja iza mene počeo je glasno puhkati...pa malo glasnije...pa još glasnije,

na to bankarica kaže - Za podizanje kartica šalter 7, uplate/isplate na druge šaltere molim, ovo će potrajati - i nastavi s radom.

Gospođa je još neki ššššššnovac prebacila na ššššššneki račun.

- Hm, da vidim u 10:30 sam uplatila parkiralište, 15 minuta muž i nešto pješačenja, tu sam došla sigurno je bilo 10:45,

s mužem sam se opet čula za 10 min. jer na mogu pokazuje da smo pričali u 10:55, jer sam mu naravno rekla da imam posla od 10 minuta,

ali nisam iskazala sumnju da ću i biti prva na redu. i sad je već 11: i nešto....

- Ne, danas sam odlučila zatvoriti taj račun, vratiti čekove koje nisam nikad u životu koristila, token i sav taj niz nekih dodatnih usluga....- odlučim dalje čekati.

Vidim da se zapuhana ekipa polako predaje i odustaje i odlazi.

Zbilja bankari znaju otjerati klijente.

Mislim si opet - a šta ako dođem na red, a ona mi kaže da to ne mogu kod nje obaviti već da moram ići na neki drugi šalter

- počinjem praviti scenarij u glavi -

ovako ću napraviti - ako mi to kaže - prvo što ću ostati sjediti ispred nje i reći ću joj

- sad ćete me primiti i to obaviti, i ja ne idem nikamo dok ne zatvorim ovaj račun

- čak mi je proletjela i slika kako me osiguranje ispod ruku izvlači i izbacuje iz banke,

a ja kao tihi prosvjednik obješenih udova inzistiram na svom patničkom položaju

- vratim se natrag pravoj mašti

- ako me odbije, odmah hvatam mob i zovem informacije i glasno tražim udrugu za zaštitu potrošača i

telefonski broj hrv.udruge banaka da ih pitamo smiju li sve to raditi "malim ljudima" poput mene..

..prošao me bijes cijelim tijelom.

- Ne, ostajem i točka - umalo da na glas nisam izgovorila.

Slijedeća dvojba koja mi se pojavila - Kozo, pa što nisi odmah pitala - oprostite, može li se kod vas zatovoriti račun? - ne - ja sam samo stala u red.

Vruće mi je, kuham, misli se roje....11:37 je.

...još ni primisli da se kraj nazire....

- Još ovdje potpis i onda smo gotovi - reče bankarica ššššššgospođi.

11:38 - vidi obje se dižu i odlaze nekamo.. .nije ih bilo neko vrijeme i bankarica se vraća sama

- A-HA! pobjedonosno pomislim sad sam ja na redu i ako me odbije - čut će svoje.

Dok sam tako krenula napraviti prvi korak, jer su mi kukovi odumrli od stajanja, kao u formuli F1 - uleti mi lik na štakama i bez jedne noge -

WTF?!?!?!!!!!????!???!?!? - stane ispred bankarice i nešto joj - šššššš - na to ona odgovori

- Gospodine, ako vas gospođe koje su prije došle i puno su duže čekale, puste, i ja ću vas primiti - na to je on nešto ššššššš -

Joj! Pa ja tog lika znam, on svaki dan cijelim gradom šeta psa, znam ga iz bloka gdje sam živjela, dobrostojeći ljudi, pristojni i tako to kako već u životu ide....

- prostruji mi film kroz glavu - okrenem se iza sebe i vidim samo još jednu mađu ženu - upornu kao i ja

- Ah jedino smo nas dvije preživjele - pomislim - i dok sam tako (a to se sve odigralo u nekoliko sekundi) - okrene se on prema nama i ode prema vratima - mislim - odustao -

a da nas stvarno nije ni pitao može li preko reda, ali si mislim, ma i da me je pitao, ovaj put mu ne bi dopustila, ni invalidu, ni trudnici,

ni mamama s malom djecom, ni roditelju s invalidnim djetetom (dobro, možda bi njoj, i sama sam majka).

...okrene se kod vrata prema bankarici i reče joj taj čiko

- Ja sam invalid!

Vi bi to trebali riješiti! Krmačo bezobrazna, a kad kažem tvom šefu kako se ponašate, krmačo jedna bezobrazna da bezobrazna! -

Tajac..........................................

...sjedam nasuprot bankarice.......

- dobar dan, želim zatvoriti račun,vratiti token, čekove.....

-Nema problema - reče mi.

Skoro pa sam razočarana što se nije odigrao moj scenarij da se sama uvjerim jesam li karakter ili nisam -

11:58 - To bi bilo sve? - pita me bankarica ljubazno.

- Da! - rekoh.

- U redu - reče ona - nakon 30 dana nazovite me na ovaj broj da potvrdimo cijelu proceduru,

jer će onda tek biti u potpunosti zatvoren račun i ako treba nešto još uplatiti - nadoda ona.

Imam još jednu potrebu da joj kažem naglas, želju, kako da joj to kažem iz nekog, meni nepoznatog razloga,

čak bih rekla iz sažaljenja - Molim Vas, ako je ovaj gospodin zbilja Vas prijavio šefu, pozovite me, ja ću svjedočiti za Vas.

 



More in this category: No Comment - N#2 »